Terms of service

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-23

Dessa villkor gäller när du handlar hos Elite Apex via vår webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Läs dem gärna innan du handlar.

1. Om oss

eliteapex.se. E‑post: info@eliteapex.se. Organisationsnummer: 9301010493. Momsregistreringsnummer: SE930101049301. Vi svarar på frågor via e‑post.

2. Beställning och avtal

För att handla hos oss ska du ha fyllt 18 år eller ha målsmans samtycke. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

En beställning utgör ett erbjudande från dig om att köpa. Avtalet är slutet först när vi har bekräftat beställningen genom orderbekräftelse via e‑post. Får du ingen orderbekräftelse, kontakta oss.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis vid slutförd lagerstatus, uppenbara pris- eller produktfel, misstänkt bedrägeri, eller om beställningen avviker väsentligt från normal konsumtion. Vid annullering meddelar vi dig via e‑post och återbetalar eventuellt betalt belopp i sin helhet.

3. Priser och moms

Priser anges i svenska kronor och inklusive svensk moms om inget annat anges. Frakt tillkommer och redovisas i kassan innan du slutför köpet. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället och som framgår av orderbekräftelsen.

Vid leverans utanför EU kan tull, importmoms och andra avgifter tillkomma. Dessa betalas av mottagaren.

Vi reserverar oss för prisjusteringar, tekniska fel och uppenbart felaktiga priser. Är ett pris uppenbart felaktigt har vi rätt att häva köpet och återbetala hela beloppet, även om du redan fått orderbekräftelse.

4. Betalning

Betalning sker med de betalsätt som erbjuds i kassan. Betalningen hanteras av vår betaltjänstleverantör, och vi lagrar aldrig fullständiga kort- eller kontouppgifter. Beställningen behandlas när betalningen har genomförts eller godkänts.

5. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation ska vara korrekt och aktuell. Bilder är illustrativa och färger kan återges olika beroende på skärm och inställningar. Vi reserverar oss för felskrivningar, ändringar från tillverkare samt slutförsäljning.

6. Leverans

Leverans sker enligt vår Leveranspolicy. Angivna leveranstider är uppskattningar.

7. Ångerrätt, returer och reklamation

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt och rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen. Villkoren för detta, inklusive avgift för ej uthämtade paket, framgår av vår Retur- och återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa villkor.

8. Förbeställningar

Vid förbeställning av produkter som ännu inte släppts anges ett preliminärt släppdatum. Datumet sätts av tillverkare och distributör och kan ändras. Blir en förbeställning inställd eller kan vi inte få den tilldelning vi räknat med, annullerar vi beställningen och återbetalar hela beloppet. Din ångerfrist på 14 dagar börjar först när du har tagit emot varan.

9. Företagskunder

Vid köp där köparen är näringsidkare gäller inte konsumentskyddande regler såsom ångerrätt enligt distansavtalslagen eller konsumentköplagen. Retur medges i sådana fall endast efter skriftlig överenskommelse med oss.

10. Immateriella rättigheter

Innehållet i vår webbutik, inklusive text, bilder, grafik, layout och varumärket Elite Apex, tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrättslig lagstiftning. Innehållet får inte kopieras, spridas eller användas kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd. Varumärken, logotyper och produktnamn som tillhör tredje part tillhör respektive rättighetshavare.

11. Otillåten användning

Du får inte använda webbutiken i strid med lag, för att sprida skadlig kod, för att kringgå säkerhetsfunktioner, eller för att samla in uppgifter om andra användare. Automatiserad insamling av innehåll eller priser, exempelvis genom skrapning, robotar eller motsvarande verktyg, är inte tillåten utan vårt skriftliga medgivande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga av åtkomst vid missbruk.

12. Force majeure

Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, myndighetsbeslut, avbrott hos fraktbolag, störningar i betalningssystem eller allvarliga driftstörningar.

13. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar begränsas till vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Inget i dessa villkor inskränker dina rättigheter enligt lag.

14. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvist prövas i första hand av oss tillsammans med dig via e‑post. Kommer vi inte överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, vars rekommendationer vi följer, eller till allmän domstol.

15. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. För din beställning gäller alltid de villkor som var publicerade vid beställningstillfället.

16. Kontakt

Frågor om dessa villkor skickas till info@eliteapex.se.